Capital Group при запуске консьерж-служб в собственных проектах тщательно прорабатывает концепцию будущего сервиса, планируется и далее развивать различные форматы консьерж-услуг. Об этом Forbes Real Estate рассказали в компании.
В комплексе The Book на Новом Арбате предоставляются услуги, соответствующие концепции известных апарт-отелей. К примеру, помимо стандартных запросов: бронирование в ресторанах, организация экскурсий, покупка билетов на мероприятия, жители могут взять в аренду дополнительное оборудования для апартаментов (мебель, кухонную технику, компьютер, принтер и т.д).
При создании консьерж-службы в квартале «Золотой» стояла задача получить не только сервис уровня лучших пятизвездочных отелей мира, но и подчеркнуть исключительный статус проекта. Консьержи в «Золотом» погружены в жизнь каждого из резидентов, они знают их привычки, расписание, предпочтения и потребности.
При этом, в квартале «Золотой» уровень консьерж-службы позволяет решать на первый взгляд стандартные вопрос нестандартным образом. Если семье, живущей в квартале, нужен репетитор для ребенка, то консьерж подберёт несколько исполнителей: от репетитора рядом с домом, до преподавателя из Кембриджа. Таким образом формируется атмосфера комфортного, приватного и заботливого пространства, где создаются многолетние отношения с жителями.
